Información de privacidad del formulario de contacto
Información en el sentido del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679. Se refiere solo a los datos que escribes en el formulario de contacto: para lo que ocurre durante la simple navegación está la página sobre cookies y estadísticas.
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es bit Time Professionals S.r.l., Via di Valle Morta 10, 00132 Roma, Italia. NIF italiano 13018661002.
Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes escribir a professionals@bittime.it o llamar al +39 06 99367716.
Qué datos recogemos
Solo los que escribes tú en el formulario:
- nombre y apellidos, para saber con quién hablamos
- institución, para entender de qué tipo de actos estamos hablando y preparar una demostración pertinente
- correo electrónico, para responderte
- teléfono, si prefieres que te llamemos: es opcional
- comentarios, si quieres contarnos tu caso: es opcional
Los campos marcados como obligatorios son los que necesitamos para atender la solicitud. Sin ellos no podemos responderte. Te pedimos que no escribas en el campo de comentarios datos de categorías especiales, como información sobre salud o convicciones personales: no nos hacen falta y no queremos tratarlos.
Por qué los tratamos
Para responder a tu solicitud, organizar la demostración y darte la información sobre licencias, puesta en marcha y personalizaciones.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya. No te pedimos consentimiento porque eres tú quien nos contacta, y responderte es exactamente lo que esperas.
No usamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, no los cedemos y no los vendemos. No hay elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.
A quién llegan
El formulario se apoya en Formspree, Inc., un servicio estadounidense que recibe el envío y nos lo hace llegar por correo electrónico. Formspree actúa como proveedor técnico: los datos pasan por sus sistemas antes de llegar a nuestro buzón.
Eso implica una transferencia a Estados Unidos. La documentación pública de Formspree no indica con claridad qué garantía aplica, cláusulas contractuales tipo o adhesión al Data Privacy Framework, y estamos formalizando el acuerdo de tratamiento con el proveedor. Si prefieres no pasar por un proveedor de fuera de la UE, escríbenos directamente a professionals@bittime.it: esa solicitud nos llega solo a nosotros.
Además de Formspree, a los datos acceden únicamente las personas de bit Time Professionals que se ocupan de responder a las solicitudes.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos la solicitud y la correspondencia que siga durante 24 meses desde el último contacto. Si la relación pasa a ser contractual, los datos quedan sujetos a los plazos de conservación previstos para la documentación contractual y fiscal.
Si nos pides que los borremos antes, lo hacemos.
Qué derechos tienes
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- saber qué datos tuyos tenemos y obtener copia (artículo 15)
- corregir los erróneos o incompletos (artículo 16)
- suprimirlos (artículo 17)
- limitar su tratamiento (artículo 18)
- recibirlos en un formato legible por máquina, o que se transmitan a otro responsable (artículo 20)
- oponerte al tratamiento (artículo 21)
Basta con un correo a professionals@bittime.it. Respondemos en el plazo de un mes.
Si consideras que el tratamiento infringe el Reglamento, puedes dirigirte a la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o a los tribunales.